Polityka wysyłki

Wysyłamy wyłącznie na terytorium Polski, przesyłką kurierską InPost.

Koszt i czas dostawy

• Kurier InPost — 15 zł. Dostawa gratis przy zamówieniach od 200 zł.
• Każda paczka subskrypcyjna wysyłana jest bezpłatnie — bez progu wartości zamówienia.
• Zamówienia nadajemy w ciągu 1 dnia roboczego od zawarcia umowy, a przy płatności elektronicznej — od potwierdzenia płatności przez operatora. Zamówienia opłacone do godziny 14:00 zwykle wysyłamy jeszcze tego samego dnia.
• Przewidywany czas doręczenia przez przewoźnika to 1–2 dni robocze od dnia nadania.

Paczkomat lub punkt InPost

Nadaną przesyłkę możesz samodzielnie przekierować do wybranego Paczkomatu lub punktu InPost w aplikacji InPost, na zasadach określonych przez przewoźnika. Nie jest to odrębna metoda dostawy oferowana przez sklep.

Uszkodzenia i braki w przesyłce

Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona albo zawartość nie zgadza się z zamówieniem, napisz na bonjour@dentistique.pl — sprawę rozwiążemy najszybciej, jak się da. Zgłoszenie nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji i nie ogranicza Twoich uprawnień.

Niedostępność towaru

Jeżeli zamówiony towar okaże się niedostępny, poinformujemy Cię o tym niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Możesz wtedy zgodzić się na dłuższy termin realizacji, wybrać realizację częściową albo odstąpić od umowy — wówczas niezwłocznie zwrócimy wszystkie dokonane płatności.

Szczegółowe zasady realizacji zamówienia i dostawy określa § 6 Regulaminu.