Polityka prywatności sklepu Dentistique.pl

obowiązująca od dnia 2 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających stronę internetową i sklep internetowy działający pod adresem https://dentistique.pl (dalej: „Sklep") oraz jakie prawa przysługują tym osobom. Dokument uwzględnia wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Zasady stosowania plików cookies opisuje odrębna Polityka cookies.

§ 1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest DENTISTIQUE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 75A lok. 7, 00-819 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001254826, NIP: 5273227863, REGON: 545300036, kapitał zakładowy: 10 000 zł (dalej: „Administrator").

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: bonjour@dentistique.pl lub pisemnie na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

§ 2 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i umów sprzedaży – w tym przyjęcie i obsługa zamówienia, dostawa towaru, obsługa płatności oraz kontakt związany z realizacją zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
• Prowadzenie konta klienta – jeżeli Kupujący zdecyduje się je założyć (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie rachunkowości – w tym paragonów i faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
• Rozpatrywanie reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Wysyłka newslettera – informacji o nowościach, promocjach i rabatach w Sklepie – na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody, którą można wycofać w każdej chwili, m.in. klikając link rezygnacji w wiadomości lub pisząc na adres bonjour@dentistique.pl (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Obsługa korespondencji – e-mailowej lub telefonicznej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi).
• Analityka i statystyka ruchu na stronie oraz marketing – z wykorzystaniem plików cookies, opisanych w § 7 i w Polityce cookies, wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

§ 3 Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji poszczególnych celów:

• dostawcy platformy sklepu internetowego – Shopify International Ltd. z siedzibą w Irlandii (platforma Shopify), na której działa Sklep i w której przechowywane są dane zamówień, kont klientów oraz zapisów na newsletter;
• operatorowi płatności – Shopify Payments (Shopify International Ltd.), obsługującemu płatności elektroniczne w Sklepie (karty płatnicze, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna);
• dostawcy systemu obsługi zamówień – Apilo sp. z o.o., którego oprogramowanie służy do obsługi zamówień i przygotowania przesyłek, działającemu na zlecenie Administratora jako podmiot przetwarzający;
• przewoźnikowi realizującemu dostawy – InPost sp. z o.o. (przesyłki kurierskie);
• dostawcy usług poczty elektronicznej – Google Ireland Ltd. (Google Workspace), obsługującemu skrzynkę bonjour@dentistique.pl;
• dostawcy usług hostingowych i DNS – cyber_Folks S.A., obsługującemu domenę dentistique.pl;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe na rzecz Administratora;
• dostawcy narzędzi analitycznych – Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) – w zakresie opisanym w § 7 i wyłącznie po wyrażeniu zgody;
• organom publicznym – wyłącznie gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

§ 4 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dostawca platformy Shopify należy do grupy Shopify Inc. z siedzibą w Kanadzie i może przetwarzać dane także w Kanadzie oraz w Stanach Zjednoczonych. W związku z korzystaniem z narzędzi Google dane związane z plikami cookies mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie danych do Kanady odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, a do Stanów Zjednoczonych – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework, a w pozostałym zakresie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 5 Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (co do zasady 6 lat);
• dane zawarte w dokumentach księgowych – przez 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
• dane konta klienta – do czasu usunięcia konta przez Kupującego lub Administratora na jego wniosek;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, cookies analityczne i marketingowe) – do czasu wycofania zgody;
• korespondencja – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, nie dłużej niż do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

§ 6 Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu skorzystania z powyższych praw wystarczy wysłać wiadomość na adres bonjour@dentistique.pl.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia, założenia konta, zapisu na newsletter lub otrzymania odpowiedzi na wiadomość. Administrator nie podejmuje wobec Kupujących decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

§ 7 Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies – niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Stosujemy następujące kategorie cookies:

• niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony (np. obsługa koszyka, logowanie do konta, zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies); ustawiane przez platformę Shopify oraz narzędzie do zarządzania zgodami Consentmo; ich stosowanie nie wymaga zgody i opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• analityczne – Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), służące do tworzenia statystyk ruchu na stronie; stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika;
• marketingowe – obecnie nie stosujemy cookies marketingowych; jeżeli zaczniemy je stosować, zostaną uruchomione wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies, a niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana.

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe można wyrazić, odmówić jej lub wycofać w każdej chwili w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie oraz w ustawieniach cookies dostępnych na stronie Sklepu. Pliki cookies można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki internetowej, przy czym zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie ze Sklepu. Szczegółowy opis stosowanych plików cookies zawiera Polityka cookies.

§ 8 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń, w szczególności szyfrowane połączenie SSL/TLS, kontrolę dostępu do danych oraz współpracę wyłącznie z podmiotami zapewniającymi wystarczające gwarancje wdrożenia wymogów RODO.

§ 9 Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu działalności Sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem https://dentistique.pl/pages/polityka-prywatnosci. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.